В профессиональной деятельности психолог не может быть успешным во всем. Не все методы и приемы работы получаются одинаково хорошо. Не ко всем видам деятельности проявляется интерес и склонность. Поэтому психологу важно формировать индивидуальный стиль профессиональной деятельности с учетом своих индивидуальных личностных особенностей.
Перечисленные выше характеристики отражают мнения авторитетных ученых и практиков о том, какими личностными свойствами должен обладать профессиональный психолог. Эмпирических исследований, посвященных этой теме, еще очень мало. Особого интереса заслуживает работа Т.А.Верняевой (1997), в которой она изучила мнения психологов по этому вопросу.
Принцип профессиональной компетентности.
Психологу важно знать свои права и обязанности, возможности и ограничения.
Он должен четко осознавать свои профессиональные возможности и действовать только в пределах уровня профессиональной подготовленности. При применении психодиагностической методики, коррекционной, развивающей, консультационной программы психолог должен знать их теоретические основы и хорошо усвоить технологию их проведения.
Для организации целостной и компетентной психологической помощи он должен уметь устанавливать контакты и проводить совместную работу с коллегами и представителями смежных специальностей - психиатрами, врачами-психотерапевтами, психоневрологами, нейропсихологами. Для квалифицированного психолога ответ клиенту: "Нет, я не работаю над этими вопросами, вам лучше обратиться к другому специалисту", - не является показателем его профессиональной некомпетентности. Только недостаточно квалифицированный психолог работает без ограничений, берется за любую проблему без необходимой подготовки, готов ответить на любые вопросы.
Принцип профессиональной компетентности требует от психолога браться за решение только тех вопросов, по которым он профессионально осведомлен, и для решения которых владеет практическими методами работы. В связи с этим психолог должен уведомить заказчика о своих реальных возможностях в области поставленных заказчиком вопросов, о пределах своей компетентности.
При решении психологических задач психолог опирается на анализ литературных данных и практического опыта по поставленному вопросу. Результаты исследования формулируются в терминах и понятиях, принятых в психологической науке и практической психологии. Выводы должны основываться на регистрируемых первичных материалах, корректной их обработке, интерпретации и положительном заключении компетентных коллег.
Психолог формулирует выводы и рекомендации заказчику, сообщает психологическую информацию клиенту в адекватной форме и на понятном для него языке. При этом он стремится избегать профессионального жаргона и чрезмерного употребления специальных терминов.
Принцип объективности.
Психолог не должен допускать предвзятого отношения к любому человеку. Необходимо занимать объективную позицию, не зависящую от субъективного мнения или требований третьих лиц. Недопустимо формулирование выводов и выполнение психологической работы на основе субъективного впечатления от испытуемого, его юридического или социального положения, положительного или отрицательного отношения заказчика к испытуемому. Для этого психолог должен применять методики, адекватные целям и условиям проводимого исследования, возрасту, полу, образованию, состоянию испытуемого. Методики должны быть стандартизированными, нормализованными, надежными, валидными, адаптированными.
Психолог должен применять методы обработки и интерпретации данных, получившие научное признание. Результаты работы не должны зависеть от личностных качеств и личных симпатий психолога. Полученные результаты всегда должны быть научно обоснованы, выверены и всесторонне взвешены. Психолог руководствуется только интересами дела.
В своей работе психологу важно разграничивать сферу личной и профессиональной жизни. Он не должен переносить свои личные отношения и проблемы на профессиональную деятельность.
Нежелательны тесные личные отношения между психологом и клиентом. Важно, чтобы психолог мог сохранить объективную и отстраненную позицию, необходимую для эффективного решения проблемы клиента.
Единство функций.
Какие бы функции не выполнял психолог, его задача - понимание психической деятельности человека и ее индивидуальных и социальных составляющих.
Профессиональный психолог всегда старается сохранять «доброжелательный нейтралитет» и благодаря этому может выслушать и проанализировать все, что говорит человек, принимая во внимание только то, что имеет отношение к его проблематике. Подобный настрой лучше всего способствует пониманию.
Очень часто психологу приходится работать в группах, объединяющих людей на различных основаниях в той сфере, где пересекаются их виды деятельности. Так, к примеру, в секторе здравоохранения психолог работает в команде с врачами, медсестрами, логопедами, специалистами по психомоторике, работниками социальной службы и т.д.
Практика и научно-исследовательская деятельность.
Практикующие психологи постоянно повышают уровень своей квалификации, обращаясь к последним достижениям психологов-теоретиков и используя конкретные результаты их исследований для решения той или иной практической проблемы.
Преподавание психологии как дисциплины ведется в рамках общего теоретического образования также в тесной связи с научно-исследовательской деятельностью.
Психолог способен понять и описать поведение индивида или группы. Его профессиональная подготовка позволяет ему осмыслять все данные анализа в их совокупности.
Рефлексия - 1) отражение человеком своей
внутренней психической деятельности, психических
качеств и состояний;
2) ( в социальной психологии )
осознание человеком того, как он воспринимается
другими людьми.
2.1. Рефлексия.
Рефлексия - обращение назад, т.е. способность человека неоднократно обращаться к началу своих действий, мыслей, умение стать в позицию стороннего наблюдателя, размышлять над тем, что ты делаешь, как познаешь, в том числе и самого себя. Другими словами, рефлексия - это механизм удвоенного, зеркального взаимоотображения субъектов. Этими субъектами могут быть как люди (идентифицируясь с другим, человек смотрит на себя его глазами), так и различные Я: Я-познающее, Я-познаваемое, Я-наблюдающее одновременно за Я-познающим и Я-познаваемым.
Очень хорошо суть рефлексии выражена в последних строчках одного английского стихотворения в переводе С.Маршака:
Он целовал вас, кажется?
Боюсь, что это так!
Но как же вы позволили?
Ах, он такой чудак!
Он думал, что уснула я
И все во сне стерплю,
Иль думал, что я думала,
Что думал он: я сплю!